Data intrării în vigoare: 12 februarie 2024
Ultima actualizare: 28 august 2024
Prin semnarea Contractului de vânzare a produselor sau a Contarctului de execuție lucrare, clienții acceptă în totalitate termenii și condițiile generale ale INSIDER SRL. Aceste condiții, care fac parte integrantă din contract, reglementează toate aspectele relației comerciale dintre INSIDER SRL și beneficiari.
CONDITII GENERALE PRIVIND OBIECTUL CONTRACTULUI ȘI DETALII COMPANIE
- Conținutul site-ului www.edistar.ro este proprietatea INSIDER SRL, persoana juridica de nationalitate romana, cu sediul social in Constanța, Strada Ștefan Mihăileanu nr 59, cod unic de inregistrare RO 16595584 inregistrata la Oficiul Comertului sub nr. J13/6975/2004, denumită in continuare ”EdiStar”.
- Prezentele Termene și Condiții reglementează atât utilizarea site-ului nostru, cât și achiziționarea produselor sau serviciilor noastre, indiferent de modalitatea de comandă (e-mail, telefonic sau Whatsapp). Acestea includ, pe lângă prevederile prezentului document, și Politica de confidențialitate, care este disponibilă pe site-ul nostru.
- Accesarea si utilizarea website-ului, in scop informativ sau comercial, presupune acceptarea Termenelor si Conditiilor Generale din prezentul document.
- Utilizarea acestui site presupune acceptarea integrală a Termenelor și Condițiilor, inclusiv a Politicii de confidențialitate.
- Este obligatoriu să citești și să accepți Termenele și Condițiile înainte de a continua să folosești acest site sau de a plasa o comandă (e-mail, telefonic sau Whatsapp).
- În conformitate cu oferta, care reprezintă anexă la contract, EdiStar se obligă să livreze și, la cererea clientului, să monteze produsele conform specificațiilor tehnice convenite. În cazul în care clientul optează pentru montaj propriu, acesta își asumă integral responsabilitatea pentru executarea lucrărilor conform instrucțiunilor furnizate de EdiStar.
- Oferta de preț, semnată de client și bazată pe măsurători și proiectul acestuia, reprezintă comanda finală. Orice modificare ulterioară a produselor sau specificațiilor tehnice este posibilă doar în cazuri excepționale și cu acordul scris al executantului.
- În conformitate cu prevederile legale (art. 1755 Cod civil), dreptul de proprietate asupra produselor se transferă de la vânzător la cumpărător numai după achitarea integrală a prețului. Beneficiarul va avea drept de folosinta a produselor, iar transferul dreptului de proprietate se realizează doar după achitarea in totalitate a pretului specificat în contract.
- Utilizatorii și Vizitatorii site-ului trebuie sa citeasca cu atentie Termenele si Conditiile inainte de a utiliza acest site web si de a efectua orice comanda prin intermediul acestuia sau prin contactare telefonica ori Whatsapp.
- EdiStar isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza prezentele termene si conditii, fara o informare prealabila a utilizatorului. Actualizarea si modificarea termenelor si conditiilor poate avea loc in vederea respectarii eventualelor noi dispozitii legale, ca urmare a schimbarii practicii comerciale a Vanzatorului, etc.. Raporturile juridice, respectiv operatiunile comerciale, sunt guvernate de termenii si conditiile valabile la momentul realizarii acestora.
- In cazul in care utilizatorii au intrebari cu privire la Termene si Conditii acestia pot contacta EdiStar la numerele de telefon afișate pe site, de luni pana vineri, cu exceptia zilelor libere legale, intre orele 09:00 – 17:00, sau la adresele de email office@edistar.ro
- Datele bancare pentru posibilitatea efectuarii platilor prin Ordin de plata / Transfer bancar:
S.C INSIDER S.R.L. CUI: RO 16595584, J13/6975/2004, Banca Transilvania, IBAN: RO68BTRL0140120271056900
CONDITII PRIVIND PRETUL CONTRACTULUI
Pentru a asigura un preț corect și transparent, măsurătorile finale, efectuate de un expert autorizat, vor avea un cost separat de cel al lucrării, conform punctului
- Prețul contractat este final și nu poate fi modificat, cu excepția lucrărilor suplimentare, care se vor factura separat prin act adițional.
- Costurile de transport, montaj și livrare sunt incluse în prețul contractului și sunt suportate de către EdiStar. În cazul în care lucrările nu pot fi finalizate din cauza unor neconformități imputabile cumpărătorului (de exemplu, șapă neturnată, goluri nepregătite, nivel neuniform etc.), se vor percepe costuri suplimentare pentru fiecare deplasare ulterioară: 250 lei/deplasare în [nume localitate] sau 2 euro/km în afara acestei zone.
- Obligațiile EdiStar:
- Sa livreze si sa monteze sistemele care formeaza obiectul contractului si sa presteze servicii corespunzatoare din punct de vedere calitativ;
- Sa asigure garantia produselor livrate si a serviciilor prestate;
- Sa respecte normele de protectia muncii pe durata derularii activitatilor in perimetrul incintei unde isi desfasoara activitatea Beneficiarul, conform normelor legale.
- Sa execute lucrarea in termenul stipulat in contract conf.pct.IV de la achitarea facturii.
- Sa execute lucrarea conform prevederilor din Anexele ( OFERTA ) la contract.
- Obligațiile beneficiarului:
- Sa efectueze platile in cuantumurile si la termenele prevazute în Contractul de execuție lucrări;
- Sa asigure Prestatorului acces in locatia in care se face montajul in scopul indeplinirii de catre acesta a obligatiilor pe care si le-a asumat prin prezentul contract, ori de cate ori acest lucru este necesar, la data si ora stabilita de comun acord intre Prestator si Beneficiar;
- Sa se conformeze legilor in vigoare si daca e cazul, sa asigure eliberea aprobarilor din partea autoritatilor locale sau administrative pentru desfasurarea activitatiilor prestatorului la locatia beneficiarului.
- Sa asigure lucarile ulterioare montajului cu privire la evacuarile centralei termice sau a aerului conditionat (aprobari,tubulaturi,racordari,etc). INSIDER SRL nu este responsabil si nu isi asuma ulterioare interventii si situatii aparute dupa montaj si semnarea procesului verbal de receptie al lucrarii.
- Sa realizeze receptia bunurilor si a serviciilor impreuna cu Prestatorul in maxim 2 de zile de la data primirii notificarii de terminare a lucrarilor de la acesta.
CONDITII PRIVIND LIVRAREA SI MONTAJUL PRODUSELOR
- Sistemele livrate vor fi insotite de Procesul Verbal de Receptie a mărfii.
- Beneficiarul se obligă să asigure accesul și utilitățile necesare (schele, spațiu de lucru, electricitate etc.) pentru livrarea și montajul produselor. În caz contrar, termenul de finalizare a lucrărilor se poate prelungi.
- Beneficiarul este obligat să semneze procesul-verbal de recepție la finalizarea lucrărilor, menționând orice obiecții are. După semnare, obiecțiile nemenționate nu vor mai fi luate în considerare. Pentru a-și proteja drepturile, Beneficiarul trebuie să fie prezent la montaj sau să delege o persoană autorizată. Refuzul de a semna procesul-verbal poate duce la pierderea garanției. În caz de refuz, se va întocmi un proces-verbal de constatare, semnat de reprezentanții EdiStar și însoțit de fotografii/ filmări.
- Dezasamblarea tâmplăriei vechi, după demontare și toate lucrările de finisare (tencuieli, zugrăveli etc.) revin în sarcina clientului. La cerere, putem asigura dezasamblarea contra cost.
CONDITII PRIVIND GARANTIA PRODUSELOR:
- Termenul de garantie curge din momentul semnarii de catre beneficiar a Procesului Verbal de Receptie.
- Termenul de garanție este specific fiecărui produs în parte și se va regăsi în Contractul de Execuție Lucrare.
- Prestatorul va interveni pentru constatare si remediere in cazul defectiunilor in garantie in termen de maximum 10 zile de la notificare.
- Nota: nu fac obiectul garantiei actiunea exterioara a factorilor mecanici: deterioarea cu obiecte dure sau taioase, foc, calamitati naturale.
- In cazul defectiunilor din culpa beneficiarului remedierea se va face pe cheltuiala beneficiarului.
- Beneficiarul se obliga la intretinerea si utilizarea corespunzatoare a produselor asa cum a fost instruit in momentul receptiei lucrarii si semnarii procesului verbal de predare-primire.
- Executantul este exonerat de obligatiile sale privind garantia daca defectiunile se produc din cauza nerespectarii de catre Beneficiar a normelor de utilizare sau a interventiilor neautorizate asupra produselor. Orice reclamatie nejustificata atrage suportarea cheltuielilor de interventie de catre client.
LITIGII
In cazul in care rezolvarea neintelegerilor nu este posibila pe cale amiabila, ele vor fi supuse spre solutionare instantelor judecatoresti competente material de la sediul EdiStar.
CLAUZE FINALE
Orice modificare a contractului se face exclusiv prin anexa la contract.
Beneficiarul autorizează executantul să utilizeze imagini foto și video realizate în cadrul prestării serviciilor pe site-ul web al executantului, rețelele de socializare și alte materiale promoționale, în scopuri de marketing și promovare, Această autorizație este acordată în scris, pe email sau whatsapp, înainte de publicarea materialelor.
La cererea Beneficiarului, aceste Termene si Conditii Generale pot fi puse la dispozitia acestuia la o adresa de e-mail indicata de catre acesta.
